因施工、檢修等原因需要臨時調整供氣量或者暫停供氣的，會提前48小時將作業時間和影響區域予以公告或者書面通知燃氣用戶，并按照有關規定及時恢復正常供氣；因突發事件影響供氣的，我司會采取緊急措施并及時通知燃氣用戶。如需長時間等待恢復供氣的，我們會向用戶解釋清楚原因，取得用戶諒解，感謝您配合